ECONOMIE

Fiscalité et impôts – Zoom sur la loi finances 2021

Economie
Fiscalité et impôts – Zoom sur la loi finances 2021

La loi de finances pour 2021 a été publiée au Journal Officiel le 30 décembre 2020. Elle vient concrétiser la mise en œuvre du plan de relance, qui a pour objectif le retour de la croissance économique et l’atténuation des conséquences économiques et sociales de la crise. Celle-ci s’articule autour de 3 priorités : la […]

Lire la Suite

Relation client – L’intelligence artificielle, nouvelle caisse de résonance ?

Actualité économique
Relation client – L’intelligence artificielle, nouvelle caisse de résonance ?

Révolution du 21ème siècle, l’intelligence artificielle (IA) regroupe l’ensemble des idées et des techniques mises en œuvre dans le but de simuler l’intelligence humaine. Bien que l’IA investisse aujourd’hui l’automobile, les réseaux mobiles, ou encore la médecine, à quels besoins peut-elle répondre dans le segment de la relation client ? Transposée à la relation client, […]

Lire la Suite

Assurance-vie – Que vaut la gestion pilotée ?

Marchés financiers
Assurance-vie – Que vaut la gestion pilotée ?

Auparavant destinée aux clients fortunés de la banque privée, la gestion pilotée (ou sous mandat) s’est popularisée  et a gagné la grande majorité des contrats du marché de l’assurance-vie. Comment s’articule ce mode de gestion ?     Définition. La gestion pilotée consiste à déléguer la gestion de son contrat à son assureur ou une […]

Lire la Suite

Relation client – Quels enjeux en temps de Covid ?

Economie
Relation client – Quels enjeux en temps de Covid ?

Dans cette crise inédite que nous traversons, l’orientation client n’a jamais eu autant de sens. Les épisodes de confinement et de couvre-feu successifs ont changé notre vie, nos besoins et nos comportements. Par conséquent, les entreprises ont dû s’adapter afin de conserver leur qualité de service. Cependant, en temps de covid, comment humaniser la relation […]

Lire la Suite

Fusion de Banco popolare et BPM

Economie
Fusion de Banco popolare et BPM

Le lancement de ce projet de fusion a pris plus longtemps que prévu en raison des exigences formulées par le superviseur bancaire européen (MES). Ce dernier réclame que la banque nouvellement créée soit « solide dès le début ». Le président de Banco Popolare, Carlo Fratta Pasini, a annoncé mercredi soir la fusion de son établissement financier […]

Lire la Suite

Le livret A poursuit sa décollecte en février

Livret A
Le livret A poursuit sa décollecte en février

La décollecte atteint à un demi-milliard d’euros en février. L’encours du livret A dépasse toutefois les 250 milliards d’euros. Les mois se suivent et se ressemblent pour le livret A. Les retraits d’argent ont dépassé les dépôts de ce produit d’épargne à hauteur de 510 millions d’euros en février, selon des données publiées mardi par […]

Lire la Suite

Nicolas Théry à la présidence de Crédit Mutuel

Economie
Nicolas Théry à la présidence de Crédit Mutuel

Nicolas Théry, qui prend la présidence de la Confédération, devra donc gérer la crise désormais ouverte entre le CM11-CIC et le Crédit mutuel Arkéa. Michel Lucas, emblématique président de la Confédération nationale du Crédit mutuel, a passé le relais lundi, à 76 ans, lors d’une assemblée générale extraordinaire où Crédit mutuel Arkéa a réaffirmé son […]

Lire la Suite

Baisse des dividendes de 2,2% dans le monde en 2015

Marchés financiers
Baisse des dividendes de 2,2% dans le monde en 2015

Les dividendes versés aux actionnaires dans le monde entier on baissé de 2,2% en 2015, pour atteindre 1 150 milliards de dollars, soit 1 034 milliards d’euros. En s’établissant à 1 150 milliards de dollars en 2015, les dividendes versés aux actionnaires par les 1 200 plus grosses sociétés en termes de capitalisation boursière dans […]

Lire la Suite

Faillite des banques russes Interkommerts et Alta-Bank

Economie
Faillite des banques russes Interkommerts et Alta-Bank

La banque centrale russe vient d’annoncer la faillite des deux banques Interkommerts et Alta-Bank. Après l’annonce fin janvier de la faillite de la banque Vnechprombank, c’est désormais au tour des banques Interkommerts et Alta-Bank de mettre la clef sous la porte. D’après la banque centrale russe, Interkommerts a été placée en faillite à cause « de […]

Lire la Suite